يمكن إلغاء خدمة رنان من موبايلي من خلال عدة خطوات سوف نتحدث عنها في السطور التالية، حيث تعد خدمة رنان إحدى خدمات شركة موبايلي والتي تسمح للعملاء بتعيين نغمة خاصة للمتصل وذلك مقابل 5 ريال سعودي شهريًا، وتسمح خدمة رنان للمشتركين بتغيير النغمات التي يسمعها الشخص المتصل والاختيار من بين العديد من الاختيارات التي تناسب كل شخص.
ما هي شركة موبايلي؟
هي شركة اتحاد اتصالات تأسست سنة 2004، وتقدم شركة موبايلي أكبر وأفضل تغطية خدمات تجوال دولي لبيانات الجيل الرابع، بالإضافة إلى 124 مشغل من أكبر مشغلي الاتصالات في 56 دولة حول العالم، كما تقدم الشركة باقة إنترنت لا محدودة أثناء التجوال الدولي، وهي أول من أطلق خدمة البلاك بيري في المملكة عام 2006، كما تمتلك أيضًا أكبر منظومة مراكز بيانات على مستوى المنطقة، ويصل عددها 58 مركزاً منتشرة في كافة أنحاء المملكة.
خدمة رنان موبايلي
خدمة رنان من الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي، وهي نغمة يسمعها من يتصل بصاحب الشريحة وتتيح الشركة للعملاء تغيير نغمة الرنين والاختيار من بين النغمات التي توفرها الشركة، وتتنوع هذه النغمات بين أغاني أطفال ونغمات دينية، وهناك أيضًا نغمات إنجليزية وأسيوية وهندية.
تفعيل خدمة رنان موبايلي
إذا أردت الاشتراك في خدمة رنان التي توفرها شركة الاتصالات موبايلي والتي يمكن من خلالها الحصول على أحد النغمات التي توفرها الخدمة بدلًا من النغمة العادية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة تحتوى على كلمة “رنان” إلى رقم 1404، أو بالإنجليزية ranan إلى 1404.
- الاتصال على رقم 1100، و الضغط على رقم 2 للدخول إلى خدمات موبايلي، ثم الضغط على خدمة رنان وتكون برقم 1، وبذلك يتم تفعيل الخدمة.
إلغاء خدمة رنان موبايلي
أتاحت شركة مويايلي لعملاءها إمكانية إلغاء خدمة رنان موبايلي لمدة مؤقتة يحددها العميل حسب رغبته، أو إلغاء الخدمة بشكل نهائي، ويتم الإلغاء سواء بصورة مؤقتة أو نهائية من خلال عدة خطوات وذلك على النحو التالي:
كيفية إلغاء خدمة رنان موبايلي مؤقتًا
كما يمكنك أيضًا إلغاء خدمة رنان من موبايلي من خلال ما يلي:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة إغلاق إلى الرقم 1404.
- سوف تصل رسالة نصية للتأكيد على إلغاء الخدمة.
- عند الرغبة في إعادة تفعيل الخدمة، يتم إرسال كلمة تفعيل إلى الرقم مرة أخرى.
كيفية إلغاء خدمة رنان موبايلي نهائيًا
قد يرغب المستخدم في إلغاء خدمة رنان من موبايلي نهائيًا، ويمكن اتباع الخطوات التالية للإلغاء:
- إرسال رسالة نصية بها حرف الألف بدون همزة ثم مسافة ثم كلمة رنان.
- سوف تصل رسالة تنص على أن الخدمة تم إلغائها.
كيفية استئناف خدمة رنان موبايلي بعد إيقافها مؤقتًا
لاستئناف خدمة رنان موبايلي يمكنك إرسال رسالة نصية بها كلمة “تفعيل” إلى رقم 1404.
تكلفة خدمة رنان موبايلي
- تبلغ قيمة تغيير نغمة الرنين من موبايلي بأي من النغمات التي توفرها الشركة 25 ريال سعودي عند الاشتراك لأول مرة.
- بعد ذلك يتم خصم 5 ريال شهريًا.
طريقة تغيير نغمة موبايلي من خدمة رنان
- يمكن تغيير نغمة موبايلي من خدمة رنان عن طريق الاتصال برقم 1404، للاستماع إلى النغمات الموجودة والاختيار من بينها، وتكون تكلفة الاتصال 50 هلله لكل دقيقة.
- يمكن إرسال رسالة نصية إلى رقم 1404، بها كلمة شراء ثم مسافة ثم كود الأغنية، وسوف تصل رسالة تنص على أنه تم الاشتراك بنجاح.
- يمكن شراء ألبوم نغمات حيث تكلفة 10 أغاني 5 ريال سعودي.
- يمكن للعميل تمييز شخص عن شخص آخر من المتصلين بتخصيص نغمات مختلفة للمتصلين.